A VALENOIR trabalha para oferecer uma experiência de compra segura e eficiente, garantindo que seus produtos cheguem com qualidade e dentro do prazo estimado.
Prazo de Processamento
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um período de processamento que pode levar de 1 a 5 dias úteis, destinado à separação, conferência e preparo do envio.
Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a localidade do cliente e a modalidade de frete escolhida, podendo variar em média de 7 a 25 dias úteis após o processamento. Esse prazo pode sofrer variações em casos excepcionais, como períodos de alta demanda, greves, atrasos logísticos ou fiscalização aduaneira.
Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o andamento da entrega.
Informações Importantes
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O prazo de entrega é uma estimativa
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Não nos responsabilizamos por atrasos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente
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Em caso de ausência no endereço, a responsabilidade é do destinatário